Časté otázky a pomoc

AKO SÚ VAŠE POZADIE?

Všetky pozadia sa merajú v stopách, pokiaľ nie je uvedené inak. Prvé číslo bude šírka a druhé číslo bude výška/dĺžka. Napríklad 6x8 bude 6 stôp široký a 8 stôp vysoký/dlhý.

 

AKÉ SÚ VAŠE PRAVIDLÁ VRÁTENIA?

  • Vzhľadom na povahu našich produktov môžeme ponúknuť iba kredit v obchode a objednávky výmeny.
  • ŽIADNE náhrady za vrátené položky.
  • Všetky vrátenie tovaru je potrebné vykonať do 15 dní od prijatia tovaru.
  • Náklady na dopravu nie je možné vrátiť.
  • Ak majú naše kulisy nejaký problém, kontaktujte nás do 14 dní od prijatia vašich kulís, ak naše kulisy nemajú problém, nemôžeme vrátiť peniaze z dôvodu špeciálnej povahy našich produktov.

 

AKÉ MATERIÁLY POUŽÍVATE?

  • Používame materiál z mikrovlákna (látky). Má nasledujúce výhody.
  • Je odolný proti vráskam a veľmi jemný. Dá sa teda znova použiť, prať v práčke a ľahko žehliť.
  • Tlačíme ho špeciálnym spôsobom, takže vzor je realistický a stereofónny zmysel je silný.
  • Tlačíme ho špeciálnym spôsobom, takže vzor je realistický a stereofónny zmysel je silný.

 

AKO SI DODÁVATE?

Ak nie je uvedené inak, všetky objednávky sa odosielajú prostredníctvom DHL, DPD alebo UPS

 

AKÉ TYPY SÚBOROV ODPORÚČAME NA NAHRÁVANIE NÁVRHU?

 

Medzi prijateľné formáty patria:

  • JPEG ;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • V závislosti od rozlíšenia a pixelov sú súbory PSD, JPEG, TIFF pri zväčšení rozmazané. Pre veľké výtlačky nie je možné použiť miniatúrne súbory JPG alebo GIF. Ak odosielate tieto súbory, postupujte podľa týchto pokynov.
  • 100% mierka (výstup v plnej veľkosti) pri 100 dpi
  • 50% mierka pri 200 dpi alebo vyššom
  • 25% mierka pri 300 dpi alebo vyššom
  • 10% mierka pri 600-1200 dpi
  • Vektor: Perokresba je škálovateľná na akúkoľvek veľkosť, nikdy nestráca rozlíšenie a obraz zostáva čistý a ostrý.
  • Vektorové súbory je možné odosielať v akejkoľvek veľkosti v pomere k veľkosti vášho bannera.

 

Môžem zrušiť objednávku?

Vaše položky často začneme spracovávať do 24 hodín od prijatia objednávky. Ak chcete objednávku zrušiť, napíšte nám, pokúsime sa objednávku zrušiť za vás, ale naše storno podmienky majú určité obmedzenia. Ak boli vaše položky odoslané, vytlačené dodávateľom alebo boli odoslané na korektúru tlače, objednávku bohužiaľ nemožno zrušiť. Ak sa rozhodnete pokračovať v zrušení objednávky, budete musieť zaplatiť 25% z ceny objednávky za vytlačenú položku ako storno poplatok.